Клиенты «Лэтуаль» жалуются на проблемы с оплатой и задержки заказов
25 ноября 2024
2262
Клиенты «Лэтуаль» активно сообщают о возникших проблемах с оплатой и оформлением заказов. Многие не получили свои заказы к Дню матери.
Покупатели утверждают, что приложение и служба поддержки не справляются с наплывом заказов уже второй день.
У некоторых пользователей деньги были списаны, однако покупка не была оформлена и застряла в обработке. Некоторым заказы были отменены, но деньги на счет не вернулись. Иногда оформлять заказы удавалось лишь спустя 8-10 часов.
Из-за массового сбоя все операторы заняты, и на ответ приходится ждать около часа. Покупатели огорчены, так как не смогли получить заказы подарков ко Дню матери и испытывают трудности с возвратом средств.
